Dernière mise à jour : 24 Avril 2025

Chez Alsace Bâti Energy, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous partagez avec nous sur notre site internet.

1. Responsable du traitement des données

Alsace Bâti Energy
26 Rue du cheval noir, Hoerdt, Alsace, 67720
contact@alsacebatienergy.fr
07 71 80 00 24

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles :

• Données fournies directement par vous : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc., via nos formulaires de contact ou d’inscription.
• Données collectées automatiquement : votre adresse IP, type de navigateur, données de navigation (cookies), date et heure de connexion, etc.

3. Utilisation des données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
• Gérer vos commandes et prestations (installation de climatisations, pompes à chaleur, chauffe-eaux thermodynamiques, panneaux photovoltaïques).
• Améliorer nos services et optimiser l’expérience utilisateur sur notre site internet.
• Vous envoyer des informations ou des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires ou sous-traitants dans le cadre de l’exécution des prestations (par exemple, pour la livraison ou l’installation).
• Les autorités légales, en cas d’obligation légale ou réglementaire.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données.
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment ceux liés à la prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
 

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